Location de voiture en Guadeloupe

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FAQ – Location de voiture en Guadeloupe

Quelle est la meilleure période pour louer une voiture en Guadeloupe ?
La location est possible toute l’année. En haute saison (décembre à avril), réservez tôt ; en basse saison (mai à novembre), les tarifs sont souvent plus avantageux.
Où récupérer ma voiture de location en Guadeloupe ?
Prise en charge à l’aéroport de Pointe-à-Pitre, au port, ou en livraison dans certaines communes comme Sainte-Anne et Saint-François.
Transfert en navette (van) ou VTC selon le nombre de passagers et la disponibilité du van.
Quel type de voiture louer en Guadeloupe ?
Citadine (pratique pour Sainte-Anne / Le Gosier), SUV / Familiale (confort pour Basse-Terre / Deshaies), boîte automatique (routes sinueuses).
Micro-hybride : un peu moins “pêchu” mais plus économique en essence.
Est-il obligatoire d’avoir une carte bancaire pour la location ?
Oui, une carte au nom du conducteur est requise pour la caution.
La caution n’est pas débitée : c’est une empreinte bancaire temporaire, libérée après restitution du véhicule en bon état.
L’assurance est-elle incluse dans la location de voiture ?
Une assurance standard obligatoire est incluse. Les cartes bancaires premium (Visa Premier, Gold Mastercard, etc.) incluent souvent une assurance complémentaire.
Option Assurance 0 franchise : en cas de dommage/accident, aucun reste à charge.
Quel est l’âge minimum pour louer une voiture ?
En général 21 ans avec 1 an de permis. Certaines catégories exigent 25 ans et 3 ans de permis.
Un supplément Jeune Conducteur peut s’appliquer en dessous d’un certain âge.
Quels documents dois-je présenter au comptoir ?
Permis de conduire, pièce d’identité (passeport ou carte), carte bancaire au nom du conducteur et, si prépayé, le bon de réservation.
Le kilométrage est-il illimité ?
Oui, nos formules comprennent le kilométrage illimité pour explorer librement Pointe-à-Pitre, Sainte-Anne, Saint-François, Deshaies ou Basse-Terre.
Que faire en cas de panne ou d’accident ?
Contactez l’assistance 7j/7 (numéro sur votre contrat). Sécurisez la zone. S’il y a un tiers, remplissez un constat amiable.
Un véhicule de remplacement peut être proposé selon conditions.
Que se passe-t-il si je perds les clés ?
Appelez notre assistance. Nous organisons un remplacement ; des frais peuvent s’appliquer selon le type de clé et la situation.
Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire ?
Oui, s’il remplit les mêmes critères d’âge et de permis et qu’il est inscrit au contrat. Des frais peuvent s’appliquer.
Proposez-vous des options (GPS, siège bébé, rehausseur) ?
Oui : GPS, sièges bébé et rehausseurs. Nous recommandons de les réserver à l’avance pour garantir la disponibilité.

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